实际上，在准备关停友友用车之前 ，李宇和合伙人已经通过各种方式联系平台用户办理退款 ，但最终仍有7%的用户联系不上 。“他们做过一家上市公司 ，是有成功经验的团队  ，同时  ，几个创始人共事多年 ，相互了解，对未来战略思考清晰。